Wie Sie Ihr Publikum begeistern Über Social Media

Fallen Ihre sozialen Medien flach? Mach dir keine Sorgen; Viele Stunden wurden in die Perfektionierung des Einsatzes dieser nicht ganz so geheimen Waffe investiert. Die Strategien von Facebook, Google+, Twitter, Pinterest und Instagram werden im Folgenden ausführlich beschrieben. Sobald Sie verstanden haben, wie sie alle funktionieren und welche am besten zu Ihrem Unternehmen passt, lernen Sie, wie Sie mit ihnen und anderen Faktoren wie SEO, Bewertungen und mehr umgehen!

Facebook, Google+ und Twitter

Was funktioniert: Bilder, Videos, Handlungsaufforderungen, branchenbezogene Inhalte, allgemeine Inhalte, die es wert sind, geteilt zu werden. Was nicht funktioniert: Langwierige Inhalte, fade Inhalte, schlechte Balance zwischen Geschäften, Beziehungen und Teilbarkeiten.

Videos und Bilder werden am besten verwendet, um die Aufmerksamkeit der Social-Media-Leser auf sich zu ziehen, obwohl Videos etwas besser funktionieren, um die Aufmerksamkeit des Lesers zu halten. Egal, ob es darum geht, Verbraucher auf Ihre Website oder Ihren Online-Shop umzuleiten oder sie dazu zu bringen, anzuhalten und sich einen interessanten Inhalt anzusehen, der von Ihrem Unternehmen betitelt wurde, Bilder und Videos sind Ihr Anker.
Die drei besten Möglichkeiten, um bei Ihren Lesern Anklang zu finden, sind:
● Lassen Sie sie direkt auf Ihre Website oder Ihr Geschäft gehen ● Bringen Sie sie dazu, sie zu liken/zu folgen ● und/oder bringen Sie sie dazu, Ihre Inhalte zu teilen
Nehmen wir an, drei Personen sehen Ihre Geschäftsbeiträge über diesen 2-für-1-Verkauf. Es ist unwahrscheinlich, dass diese Beiträge geteilt werden, so dass dieselben drei Personen alle Ihre Beiträge sehen werden, und das war's. Sobald die Leute anfangen, Ihre Beiträge zu liken und zu teilen, werden Sie neue Augen auf Ihrer Seite sehen. Hier kommen branchenbezogene/allgemein teilenswerte Inhalte ins Spiel.
Wenn Sie zum Beispiel Physiotherapeut sind, begeistern Sie Ihre Leser dafür, diese Trainingstipps zu sehen und zu teilen, und Sie haben eine bessere Chance, dass jemand, der Physiotherapie benötigt, auf sie stößt. Eine gute Mischung aus dieser Art von Beiträgen ist äußerst wichtig.
Sobald Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Leser mit einem Foto oder Video gewonnen haben, ist ein Call-to-Action eine großartige Möglichkeit, sie zu ihrem nächsten Schritt zu führen.
"Gefallen Ihnen diese Ideen für die Renovierung von Häusern? Fangen wir mit Ihrem an!"
Wie im obigen Beispiel zu sehen ist, können Handlungsaufforderungen für fast jede Art von Beitrag verwendet werden. Sagen Sie Ihren Lesern, dass sie Ihre Website nach einem geschäftsbezogenen Beitrag durchsuchen sollen, oder sagen Sie ihnen, dass sie den Artikel oder das Video lesen sollen, das Sie teilen. Obwohl branchenbezogene oder teilenswerte Inhalte Ihren Leser möglicherweise nicht direkt auf Ihre Website führen, ist es wahrscheinlicher, dass die Beiträge Likes und Shares erhalten.
Verpackt in die Bedeutung von geteilten Inhalten ist der Name Ihres Unternehmens. Jedes Mal, wenn dein Beitrag geteilt wird, hat jemand Neues die Chance, dich zu sehen. Das ist Markenbekanntheit, Baby! Wenn die Zeit gekommen ist, in der diese Person einen Anwalt braucht, wird sie sich an die interessanten Rechtsbeiträge erinnern, die Sie geteilt haben, und nach dem Namen suchen, an den sie sich erinnern kann, ihn gesehen oder gehört zu haben.
Auf der anderen Seite funktionieren lange Inhalte, fade Beiträge und ein schlechtes Gleichgewicht zwischen Geschäft/Branche/Teilbarkeit auf diesen Medienkanälen nicht gut. Langwierige Inhalte sind eine besonders schlechte Wahl für die Begrenzung der Twitter-Zeichenzahl von 140 Zeichen. Was Facebook und Google+ betrifft, so haben die Leute einfach nicht die Aufmerksamkeitsspanne, um Beiträge zu lesen, die mehr als ein paar Zeilen lang sind. Halten Sie sie kurz und prägnant! Posten Sie keine langweiligen Füllinhalte wie "Happy Friday!", es sei denn, die Leute haben einen Grund, sie zu teilen. "Happy Friday, hier ist ein lustiges Katzen-Meme" kann die Markenbekanntheit verbessern, aber nur, wenn es geteilt wird – nutzen Sie Humor zu Ihrem Vorteil.
Finden Sie Ihre Balance zwischen geschäftlichen und teilbaren Inhalten. Zu viele langweilige geschäftsbezogene Beiträge und Handlungsaufforderungen können zu einer stagnierenden Zuschauerzahl führen, während zu viele Beiträge, die es wert sind, geteilt zu werden, dazu führen können, dass Ihre Leser nicht wissen, was Ihr Unternehmen tut.

Pinterest (Englisch)

Was funktioniert: Bilder, Videos, branchenbezogene Inhalte, allgemeine Inhalte, die es wert sind, geteilt zu werden. Was nicht funktioniert: Langwieriger Inhalt, langweiliger Inhalt, und er passt möglicherweise nicht zu Ihrer Branche.
Bei Pinterest, wie bei Instagram unten, dreht sich alles um die Bilder. Wenn Sie jemals auf Pinterest waren, wissen Sie, dass es ein sehr visueller Anblick ist. Der Haken an Pinterest ist, dass die Leute nach Ideen suchen. Dies funktioniert für Sie am besten, wenn Ihr Unternehmen Ideen oder die Mittel liefert, mit denen Sie Ideen verwirklichen können. Ein Baumarkt kann von Pinterest profitieren, da Sie möglicherweise Ideen für den Bau von Baumhäusern mit dem Namen Ihres Geschäfts teilen können – vergessen Sie nicht die Markenbekanntheit. Sobald die Leute die Ideen von Ihnen haben, kommen sie in Ihr Geschäft, um die Werkzeuge zu kaufen, die sie für die Arbeit benötigen! Die beste Nutzung von Pinterest umfasst Inhalte, die nichts mit dem Geschäft zu tun haben. Zeigen Sie den Leuten Ideen, die sie zu Ihrem Unternehmen führen könnten, aber versuchen Sie nicht, sie sofort zu verkaufen.
Pinterest passt jedoch möglicherweise nicht zu Ihrer Branche und wird definitiv nicht gedeihen, wenn zu viel Wert auf Text gelegt wird. Viele Branchen, wie z. B. die Klempnerbranche, haben angesichts der Art des Jobs einfach nicht viele entsprechende Ideen. In diesem Fall kann Pinterest nur für teilbare Inhalte und die Markenbekanntheit verwendet werden. Der Text, der an Pinterest-Beiträge angehängt ist, wird oft ignoriert, daher sollte jeder zutreffende Text in eine Infografik aufgenommen werden, die als Bild angezeigt wird. Das soll nicht heißen, dass Sie keinen Text verwenden sollten. Eine kleine Überschrift oder Nachricht reicht hier aus.

Auf Instagram

Was funktioniert: Bilder, Projekte. Was nicht funktioniert: Meistens alles andere.
Instagram ist ein seltsames Biest. Der Sinn dieses Mediums besteht darin, die Leser dazu zu bringen, Ihnen zu folgen und über Ihr Angebot zu sprechen. Dies funktioniert am besten für Branchen wie Restaurants, da Ihre Kunden Bilder von Ihrem Essen posten können, damit ihre Freunde sie sehen können. Dies eignet sich auch hervorragend für Branchen wie Heimwerken. In dieser Branche kann Ihr Unternehmen Projekt- und Fortschrittsbilder von dem veröffentlichen, woran Sie gearbeitet haben. Diese Bilder zu sehen und sie zu teilen, kann gut funktionieren, um den Leser dazu zu bringen, Sie zu suchen.
Instagram-Posts dürfen keine Links enthalten, daher geht es hier genau wie bei Pinterest um die Markenbekanntheit. Können Sie konsequent so interessante Bilder posten, dass Ihre Leser interessiert bleiben? Das kann nicht jedes Unternehmen.

Rezensionen

Nachdem wir nun die wichtigsten Social-Media-Kanäle behandelt haben, lassen Sie uns andere Möglichkeiten besprechen, wie sie genutzt werden können. Facebook, Google+ und andere Medienkanäle unterstützen Bewertungen. Abgesehen vom Engagement durch Beiträge können Bewertungen über Erfolg oder Misserfolg eines Unternehmens entscheiden. Vielleicht denken Sie: "Ich kann nicht kontrollieren, wie die Leute mein Unternehmen bewerten", und Sie haben Recht. Sie können jedoch kontrollieren, wie Sie auf Menschen reagieren. Sie können selbst den verärgertsten Bewerter umkehren, indem Sie schnell und professionell auf seine Bewertung antworten. Lesen Sie unsere anderen Artikel, um mehr über die Bedeutung von Bewertungen zu erfahren!

Soziales Zuhören

Forbes diskutiert Social Listening als herauszufinden, wo Ihr Publikum Themen im Zusammenhang mit Ihrer Marke diskutiert. Irgendwo wird über Autos gesprochen, und das sind großartige Themen für Ihr Autohaus. Kurz gesagt, Sie müssen Ihre Konkurrenten und Ihre Kollegen recherchieren. Worüber reden, was gefällt und was teilen die Menschen, und wie können Sie sich daran beteiligen? Sie sollten Ihre Social-Media-Strategien darauf ausrichten, was überall sonst die beste Zugkraft hat. Recherchieren Sie!

DAS

Dies ist wahrscheinlich nicht das erste Mal, dass Sie über die Bedeutung von SEO lesen, und es wird definitiv nicht Ihr letztes Mal sein. Wenn Sie nach dem Namen Ihres Unternehmens oder Schlüsselwörtern suchen, die sich auf Ihre Arbeit beziehen, wie weit oben wird es auf der Ergebnisseite angezeigt? Je mehr Sie und Ihre Leser Ihren Namen und andere Keywords in Bezug auf Ihr Unternehmen erwähnen, desto besser werden Ihre SEO-Ergebnisse sein.

Erfolg messen

Treten Sie schließlich einen Schritt zurück und schauen Sie sich an, was Sie tun. Natürlich möchten Sie danach suchen, was funktioniert und was nicht. Unabhängig davon, ob Sie Likes und Shares von Hand zählen oder Google Analytics verwenden, um die Informationen für Sie zu verfolgen, ist das Verständnis Ihrer Trends möglicherweise der wichtigste Teil des Prozesses, also worauf warten Sie noch?