Nutzungsbedingungen

1. Einleitung

Willkommen bei OWN DIGITAL LTD (firmierend als "Convoboss") ("Unternehmen", "wir", "unser", "uns"). Diese Nutzungsbedingungen ("Bedingungen") regeln Ihre Nutzung unserer Websites convoboss.com , tools.convoboss.com und die Convoboss Business App (zusammen als "Service" bezeichnet).

Unser Datenschutzrichtlinie regelt auch Ihre Nutzung unseres Dienstes und erklärt, wie wir Informationen, die sich aus Ihrer Nutzung ergeben, sammeln, schützen und offenlegen.

2. Kommunikation

Indem Sie ein Konto bei unserem Service erstellen, erklären Sie sich damit einverstanden, Mitteilungen von uns zu erhalten, einschließlich Newsletter, Marketingmitteilungen und Service-Updates. Sie können sich jederzeit von Marketing-E-Mails abmelden, indem Sie auf "Abmelden" klicken oder uns unter kontaktieren [E-Mail geschützt] .

3. Einkäufe

Zahlungsabwicklung

Um ein Produkt oder eine Dienstleistung zu kaufen, müssen Sie möglicherweise Details angeben, darunter:

• Kredit- oder Debitkartennummer
• Rechnungsadresse
• Versanddetails (falls zutreffend)

Wir verwenden Zahlungsabwickler von Drittanbietern (z. B. Stripe, Paddle, PayPal), um Transaktionen zu erleichtern. Sie ermächtigen uns, Ihre Zahlungsdaten an diese Anbieter weiterzugeben.

4. Wettbewerbe, Aktionen und Angebote

Alle Werbeaktionen, Rabatte oder Angebote, die über den Dienst zur Verfügung gestellt werden, unterliegen separaten Bedingungen. Im Falle eines Widerspruchs haben die aktionsspezifischen Bedingungen Vorrang.

5. Abonnements

Einige Teile des Dienstes, einschließlich der Convoboss Business App und von Drittanbietern betriebener Dienste wie SEO, Reputationsmanagement, Webdesign und -entwicklung, digitale Werbung und Social-Media-Management, werden auf Abonnementbasis abgerechnet. Die Bedingungen des Abonnements, einschließlich Verlängerungs- und Kündigungsrichtlinien, können zusätzlichen Bedingungen unterliegen, die in der spezifischen Servicevereinbarung aufgeführt sind, die zum Zeitpunkt des Kaufs bereitgestellt wird.

Abonnements verlängern sich automatisch, es sei denn, sie werden mindestens 14 Tage vor dem nächsten Abrechnungszeitraum gekündigt oder wie in der zum Zeitpunkt des Kaufs geltenden Servicevereinbarung anders angegeben.

Um zu kündigen, müssen Benutzer eine Anfrage über ihre Kontoeinstellungen oder ihren Kontakt [E-Mail geschützt] . Stornierungen werden am Ende des aktuellen Abrechnungszyklus wirksam, und es werden keine Teilrückerstattungen gewährt.

6. Kostenlose Testversion

Kostenlose Testversionen können nach unserem Ermessen angeboten werden. Sie werden erst nach Ablauf der Testversion belastet, danach fällt die geltende Abonnementgebühr an, sofern sie nicht gekündigt wird.

7. Gebührenänderungen

Own Digital Ltd behält sich das Recht vor, die Abonnementgebühren jederzeit zu ändern. Wenn eine Gebührenänderung für Ihr aktives Abonnement gilt, werden wir Sie mindestens 14 Tage im Voraus darüber informieren, bevor die Änderung in Kraft tritt.

Benachrichtigungen über Gebührenänderungen werden per E-Mail an die mit Ihrem Konto verknüpfte Adresse gesendet und können auch auf unserer Website veröffentlicht werden.

Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Inkrafttreten der Gebührenänderung stellt die Annahme der neuen Preise dar.

Wenn Sie mit einer Gebührenänderung nicht einverstanden sind, können Sie Ihr Abonnement kündigen, bevor der neue Tarif in Kraft tritt. Stornierungen aufgrund von Gebührenänderungen führen nicht zu einer Rückerstattung, aber Ihr Zugang wird bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszyklus zum zuletzt vereinbarten Tarif fortgesetzt.

8. Rückerstattungen

Sofern nicht gesetzlich vorgeschrieben, sind alle Käufe und Abonnementgebühren nicht erstattungsfähig.

Rückerstattungen & Gutschriften

Für tools.convoboss.com werden Rückerstattungen in Form von Gutschriften gewährt, die für zukünftige Einkäufe verwendet werden können. Diese Credits:

• Sind nicht übertragbar.
• Muss innerhalb von 12 Monaten nach Ausstellung verwendet werden.

In bestimmten Fällen behalten wir uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen Rückerstattungen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode vorzunehmen.

Kündigungen von Abonnements führen nicht zu Rückerstattungen. Ihr Zugriff wird bis zum Ende des aktuellen Abrechnungszyklus fortgesetzt.

9. Nutzergenerierte Inhalte

Benutzer können Inhalte innerhalb des Dienstes veröffentlichen, speichern oder teilen. Durch das Posten von Inhalten gewähren Sie uns eine weltweite, gebührenfreie Lizenz zur Nutzung dieser Inhalte für Werbe- oder Marketingzwecke.

10. Verbotene Aktivitäten

Sie erklären sich damit einverstanden, Folgendes zu unterlassen:

• Beteiligen Sie sich an betrügerischen oder rechtswidrigen Aktivitäten.
• Beeinträchtigung des Betriebs des Dienstes.
• Verwenden Sie automatisierte Systeme, um Daten ohne Erlaubnis zu extrahieren.

11. Analytik und Verfolgung

Wir verwenden Analyse- und Tracking-Technologien von Drittanbietern, darunter:

• Google Analytics
• Cloudflare-Analysen
• Meta (Facebook) Pixel
• LinkedIn Insights-Tag

12. Keine Nutzung durch Minderjährige

Der Service richtet sich an Personen ab 18 Jahren.

13. Kontosicherheit

Sie sind für den Schutz Ihrer Kontodaten verantwortlich. Wir empfehlen, sichere Passwörter zu verwenden und die Zwei-Faktor-Authentifizierung zu aktivieren.

14. Geistiges Eigentum

Alle ursprünglichen Inhalte, Marken und Software innerhalb des Dienstes bleiben das ausschließliche Eigentum von OWN DIGITAL LTD.

15. Urheberrechtsverletzung & DMCA

Wenn Sie der Meinung sind, dass Inhalte auf unserem Service Ihr Urheberrecht verletzen, wenden Sie sich bitte an [E-Mail geschützt] .

16. Externe Links, Dienste und Software von Drittanbietern

Einige Dienste, die über Convoboss angeboten werden, werden von Drittanbietern im Rahmen einer Private-Label-Vereinbarung betrieben. Während diese Dienste als Convoboss gekennzeichnet sein können, werden die zugrundeliegende Erfüllung, Datenverarbeitung und Leistungsausführung von Drittanbietern durchgeführt.

Durch die Nutzung dieser Dienste erkennen Sie an und akzeptieren, dass:

• Diese Dienste können separaten Bedingungen unterliegen, die vom Drittanbieter festgelegt werden.
• Own Digital Ltd erleichtert den Zugang zu von Drittanbietern betriebenen Diensten, kontrolliert jedoch nicht deren interne Richtlinien, Service-Levels oder Entscheidungsfindung.
• Allfällige Streitigkeiten bezüglich der Leistungserbringung oder des Datenumgangs müssen mit dem zugrunde liegenden Dienstleister geklärt werden.
• Die Abrechnung für diese Dienste wird von Own Digital Ltd verwaltet, und alle Abrechnungsanfragen sollten an folgende Adresse gerichtet werden: [E-Mail geschützt] .
• Own Digital Ltd haftet nicht für Unterbrechungen, Fehler oder Verluste, die sich aus der Nutzung von Diensten Dritter ergeben.
• Own Digital Ltd behält sich das Recht vor, die Preise als Reaktion auf Kostenänderungen von Drittanbietern anzupassen.
  Obwohl wir uns bemühen, Sie im Voraus darüber zu informieren, können sich die Preise aufgrund externer Faktoren jederzeit ändern.
• Die Nutzer erklären sich damit einverstanden, bei der Nutzung dieser Dienste alle anwendbaren Bedingungen Dritter einzuhalten.

17. Gewährleistungsausschluss

Der Dienst wird "wie besehen" ohne jegliche Gewährleistung der Richtigkeit oder Zuverlässigkeit bereitgestellt.

18. Haftungsbeschränkung

OWN DIGITAL LTD haftet nicht für indirekte, zufällige oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung des Dienstes ergeben.

19. Kündigung

Wir können Ihr Konto jederzeit ohne Vorankündigung sperren oder kündigen.

Sie können jederzeit die Kündigung Ihres Kontos beantragen, indem Sie sich an [E-Mail geschützt] . Die Kündigung des Abonnements muss jedoch mindestens 14 Tage vor dem nächsten Abrechnungszeitraum angekündigt werden, um zukünftige Gebühren zu vermeiden. Nach der Kündigung verlieren Sie am Ende des aktuellen Abrechnungszyklus den Zugriff auf alle abonnierten Dienste. Für ungenutzte Teile von Abonnements werden keine Rückerstattungen gewährt.

20. Geltendes Recht und Streitbeilegung

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen von England und Wales.

Vor der Einleitung eines formellen Gerichtsverfahrens vereinbaren beide Parteien, zunächst zu versuchen, Streitigkeiten durch Verhandlungen in gutem Glauben beizulegen. Wenn innerhalb von 30 Tagen keine Lösung gefunden werden kann, kann jede Partei die Streitigkeit einer Mediation in England und Wales unterziehen, bevor sie einen Rechtsstreit einleitet.

21. Änderungen des Dienstes

Wir behalten uns das Recht vor, jeden Aspekt des Dienstes nach eigenem Ermessen zu ändern oder einzustellen.

22. Änderungen der Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen von Zeit zu Zeit zu aktualisieren. Die fortgesetzte Nutzung des Dienstes nach Änderungen stellt die Annahme der aktualisierten Bedingungen dar.

23. Entschädigung

Sie erklären sich damit einverstanden, Own Digital Ltd, seine Direktoren, leitenden Angestellten, Mitarbeiter, verbundenen Unternehmen und Dienstleister zu entschädigen, zu verteidigen und schadlos zu halten von allen Ansprüchen, Schäden, Verbindlichkeiten, Kosten oder Ausgaben (einschließlich Anwaltskosten), **ob direkt oder indirekt**, die sich aus Folgendem ergeben:

• Ihr Verstoß gegen diese Bedingungen oder geltende Gesetze.
• Ihre Nutzung von Diensten Dritter, die in unsere Angebote integriert sind (einschließlich, aber nicht beschränkt auf SEO, Reputationsmanagement, B. Webdesign & Hosting, digitale Werbung und Social Media Management).
• Alle Streitigkeiten zwischen Ihnen und einem Drittanbieter in Bezug auf die Leistungserbringung, Abrechnung oder Datenverarbeitung.
• Inhalte, die Sie einreichen, posten oder teilen, die geistige Eigentumsrechte verletzen oder Schaden anrichten.
• Ansprüche, die sich aus externen Zahlungsabwicklern, Analyseanbietern oder Werbeplattformen ergeben, die in Verbindung mit unserem Dienst verwendet werden.

24. Fehler & Auslassungen

Own Digital Ltd ist bestrebt, sicherzustellen, dass alle Informationen auf unserer Website und Plattform korrekt sind. Wir übernehmen jedoch keine Gewähr dafür, dass Beschreibungen, Preise oder andere Inhalte unseres Dienstes frei von Fehlern sind.

Im Falle eines Preis- oder Tippfehlers behält sich Own Digital Ltd das Recht vor, den Fehler zu korrigieren und Ihre Bestellung entsprechend zu überarbeiten (einschließlich der Berechnung des korrekten Preises) oder die Bestellung zu stornieren und gegebenenfalls eine Rückerstattung vorzunehmen.

25. Kontaktinformationen

Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter [E-Mail geschützt] .

26. Sprache des Supports

Alle Kundensupport-Dienstleistungen werden ausschließlich in englischer Sprache durchgeführt. Obwohl unsere Website und unsere Dienste in mehreren Sprachen zugänglich sein können, werden alle Mitteilungen, Anfragen und Unterstützung durch unser Support-Team ausschließlich in englischer Sprache bereitgestellt.

27. Angaben zum Unternehmen

Eigene Digital GmbH
86-90 Paulstraße
London, Vereinigtes Königreich
EC2A 4NE
Firmennummer: 13136513
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: GB403348622